Telefónica es el 1er operador de telecomunicaciones español. La actividad del grupo se organiza en torno a 4 polos:
- prestaciones de telecomunicaciones fijas: prestaciones de telefonía fija, de acceso a Internet, de difusión de cadenas de TV, etc. El grupo opera en España (15,3 millones de líneas telefónicas, 5,2 millones de líneas ADSL y 0,6 millones de abonos de televisión gestionados a finales de 2008), Europa (2 millones de líneas telefónicas, 1,2 millones de líneas ADSL et 0,1 millones de abonos de televisión) y América latina (25,6 millones de líneas telefónicas, 6,1 millones de líneas ADSL y 1,5 millones de abonos de televisión);
- telefonía móvil (Telefónica Móviles);
- prestaciones de servicios de comunicación (Atento): instalación de centralitas y plataformas multicanales (telefonía, Internet, vídeo, etc.);
- producción y difusión de contenidos de medios de comunicación.
La distribución geográfica de la cifra de negocio es la siguiente: España (35,9%), Europa (24,7%), América latina (38,3%) y otros (1,1%).